Todo lo que necesitas saber sobre ISO 27000
La reducción de las fronteras facilitada por la globalización ha permitido a las empresas llevar sus productos y procesos a diferentes países, profundizando el comercio global. Este escenario ha traído una serie de beneficios para el desarrollo, pero también grandes desafíos.
Entre estos desafíos estaba la necesidad de asegurar que las organizaciones de diferentes regiones del mundo fueran capaces de garantizar la calidad y el uso de buenas prácticas. En respuesta a esta necesidad, se desarrollaron programas de certificación con el objetivo de estandarizar ciertas acciones.
La Organización Internacional de Normalización, conocida como ISO, es la institución certificadora con mayor credibilidad en el mundo, con certificaciones ampliamente reconocidas como ISO 9001, enfocada en la gestión de calidad, e ISO 14001, enfocada en la gestión ambiental.
Además de estas, sin embargo, ISO tiene una amplia variedad de programas que, cuando se aplican, permiten a las empresas ser más efectivas, competitivas y seguras. Este es el caso de ISO 27000, que establece normas y prácticas para la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
ISO 27000: La ISO para la Seguridad de la Información
La información es poder. Esta es una verdad válida desde los albores de la humanidad y que se ha demostrado muchas veces a lo largo de la historia. No es de extrañar que el control de la información siempre haya sido un aspecto estratégico para los grupos dominantes.
Hoy tenemos la capacidad de producir, almacenar y analizar información como nunca antes. En unos pocos minutos simples de navegación por Internet, probablemente consumes más información que las personas en el siglo XVIII tuvieron en toda su vida.
Para las empresas, esta realidad se ha utilizado para mejorar procesos, permitiendo una toma de decisiones más acertada y precisa. Tanto es así que los datos han sido elevados a la misma importancia que el petróleo en declaraciones públicas de algunos de los principales ejecutivos del mundo.
Pero si las herramientas digitales de tecnología de la información han expandido exponencialmente nuestra capacidad de crear, almacenar y analizar datos, también han traído nuevos peligros y riesgos para la información.
Los ciberdelitos son una realidad que todos necesitamos enfrentar, siendo un riesgo de grandes pérdidas, ya sean financieras o incluso para nuestro bienestar y salud. Para las empresas, no es diferente, con la adición de que tienen un volumen mucho mayor de información sensible en comparación con un individuo.
ISO 27000 fue desarrollada con un enfoque en la seguridad de la información en su totalidad. Con la digitalización del mundo, sin embargo, sus ramas, ISO 27001 e ISO 27002, que tratan sobre la seguridad de los datos digitales y los sistemas de almacenamiento electrónicos, han ganado mayor prominencia.
¿Qué es ISO 27001?
Vivimos en una época en la que la seguridad y el uso de datos personales están ganando cada vez más atención, a raíz de escándalos que involucran a gigantes tecnológicos como Facebook y Google y una mayor comprensión de cómo esta nueva realidad de la era de la información está afectando al mundo.
Sin embargo, ISO 27001 surge en un momento mucho anterior en este proceso, cuando las soluciones digitales aún ganaban terreno en gran parte del mundo, incluido Brasil.
El objetivo de la norma en ese momento, como lo es hoy, es crear un modelo estandarizado que permita establecer, implementar, operar, monitorear, mantener y mejorar los sistemas y procesos destinados a la seguridad de la información de una empresa. En otras palabras, permitir a las organizaciones tener un sistema de gestión de seguridad de la información.
Es importante enfatizar que ninguna empresa está obligada a tener la certificación, y su aplicación es opcional.
¿Cuál es el Propósito de ISO 27001?
Incluso hoy en día, es común encontrar personas que cuestionan por qué deberían buscar certificaciones en empresas, y con ISO 27001 no es diferente. Detrás de estas preguntas generalmente hay desinformación sobre los beneficios que pueden generar.
Cuando hablamos específicamente de ISO 27001, podemos destacar:
Implementación de un sistema de gestión de seguridad de la información, lo que conduce a la adopción de buenas prácticas y mejora continua que permiten mantener la integridad de los sistemas y datos sensibles de su empresa y clientes.
Permitir operar con mayor seguridad y previsibilidad, facilitando así la búsqueda de innovación y el crecimiento de la organización en su conjunto.
Tener una prueba oficial de que la empresa sigue los más altos estándares del sector de seguridad de la información, generando una mayor confiabilidad para la marca y abriendo así las puertas a socios y mercados.
Tener la seguridad de la información como un elemento estratégico en un mundo cada vez más conectado donde los datos juegan un papel esencial en el desarrollo de procesos, productos y servicios.
Si te preguntabas cuál es el propósito de ISO 27001, ahora sabes que con la certificación tu empresa se vuelve más segura y obtiene una importante ventaja competitiva.
ISO 27001 y la Ley General de Protección de Datos (LGPD)
En este punto, es posible que estés pensando en cómo obtener la certificación y lograr todos estos beneficios, pero primero, necesitamos hacer un anexo.
En 2018, se sancionó en Brasil la Ley General de Protección de Datos (LGPD), que establece los criterios legales para el uso, tratamiento y almacenamiento de información por parte de las empresas. La LGPD es un avance importante para los derechos individuales en el país, así como proporciona seguridad jurídica para el mercado que cada vez más trabaja con y utiliza datos.
La implementación de los requisitos de la LGPD, que se aplican a empresas de todos los tamaños y actividades que prestan servicios en Brasil y recopilan y procesan datos de personas ubicadas en el país, no conduce a la obtención de ISO 27001.
Sin embargo, las empresas que tienen ISO 27001 están mejor preparadas para cumplir con la legislación, ya que ya cuentan con buenas prácticas que facilitan el cumplimiento de los requisitos técnicos para reducir los riesgos de violación de la integridad de los datos.
Por lo tanto, este es un gran momento para obtener la certificación, aprovechando el hecho de que tus esfuerzos se centrarán en tus datos.
¿Cómo Obtener ISO 27001?
Para que una empresa obtenga una certificación ISO, debe demostrar el cumplimiento de las normas establecidas por la norma en una auditoría. Pero esta es solo la parte final del proceso.
Si quieres llegar a esta etapa, debes pasar por cinco etapas:
Análisis del Escenario:
¿Conoces todo el software que tiene tu empresa? ¿Qué datos recopila y cómo se procesan? ¿Cuáles son las políticas de seguridad de la información que ya se aplican? Estas son algunas preguntas que deben responderse para comprender el contexto actual de seguridad de la información en tu empresa.
A partir de esta información, podrás entender qué funciona y qué no, así como qué se necesita hacer.
Evaluación de Riesgos:
Después de entender el escenario, es necesario evaluar los procesos internos y comprender los riesgos relacionados con la seguridad de la información. Los riesgos identificados se categorizan según su grado de amenaza.
Implementación de Controles Operativos:
Con los riesgos identificados, es hora de establecer los controles operativos que permitirán controlar, eliminar o mitigarlos.
Análisis de Eficacia:
En este momento, se analiza el rendimiento de los controles operativos implementados orientados a la seguridad de la información. Esta es la etapa donde se lleva a cabo la auditoría interna para la certificación.
Mejora Continua:
Todos los procesos relacionados con la seguridad de la información deben ser evaluados constantemente, los riesgos deben ser monitoreados y es necesario estar abierto a la posibilidad de crear nuevos controles operativos, permitiendo una mejora continua. Más que proporcionar un certificado de buenas prácticas, ISO 27001 debería transformar tu empresa y llevar a una gestión efectiva de la seguridad de la información.
El tiempo para la aplicación de todas estas etapas y la obtención de ISO depende siempre de la dedicación de la empresa al proyecto, su tamaño y la calidad de la fuerza laboral involucrada, y contar con la orientación de una consultoría especializada siempre es una gran alternativa.
La orientación de consultores contribuye a una mayor asertividad en la realización del trabajo orientado a lograr la certificación de seguridad de la información, minimizando los riesgos de errores y retrabajos, que, además del tiempo, a menudo requieren recursos financieros.
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